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Support Bask Health: Customer Success Account Manager

Manages customer accounts by building workflows, helping customers launch products, and triaging software and order issues across a telehealth platform.

Mid Remote Posted 42 minutes ago We Work Remotely — Programming
What this role involves

Headquarters: United States
URL: http://bask.health

Bask is the best telehealth platform on the market. Our mission is to empower entrepreneurs and businesses to launch a DTC telemedicine company quickly and easily, abstracting away the complexities of the industry into an easy-to-use platform. With hundreds of features to meet the unique needs of telehealth, we put all the tools in our customers hands for success. We are a rapidly growing startup, and we work with care and intention to create a high-performance company with the following in mind:

  • Speed Wins. Make decisions, move quickly, and know that if things go wrong, it's okay for you and the company.
  • Intuition, Then Data. We're a data-driven company. We start with our instincts and then use data to validate our decisions and improve
  • Miles, Not Inches. Thinking small is a self-fulfilling prophecy. Favor bold ideas over incremental changes
  • Customer-Obsession. We are obsessed with helping all our customers launch multi-billion-dollar companies with ease. We accomplish this by knowing our customers incredibly well and finding ways to make their businesses better.
  • Ownership & Accountability, together. We embody a culture of extreme ownership, accountability, and teamwork. We count on every team member to take responsibility for their work, embrace a proactive mindset to overcome challenges, and work together to achieve our collective success

A look into the day to day:

  • Building logic based questionnaires (asynchronous visits) through the Bask software (if you have experience with building logic based workflows, you'll be great at this!)
  • Helping customers launch and upsell medications from start to to finish
  • Triaging bask software and order related questions and issues that come up for any of your accounts, any time of the day

We're Looking For

A self-starter who is passionate about enhancing the customer experience; you take pride in demonstrating the value of the products and services to your customers. You think outside of the box, excel at creative problem-solving, and are comfortable taking on projects that you have potentially never done before! You are a people-person - empathetic, self-aware, low ego, and extremely positive - and are comfortable working in a small collaborative team where you'll wear many hats. You are passionate and proficient in written and spoken communications.

Customer Success at Bask Health is AI-first and customer-obsessed. Work starts in an LLM to clarify intent and context, moves into research and execution, is validated with real patients and partners, and is continuously refined as we learn. AI and self-serve research are default parts of the workflow, not side experiments.

We are looking for Customer Success people who take full ownership of their accounts, treat AI as a real collaborator, and care deeply about the patient and provider experience.

What You'll Do

  • Work AI-first: Use LLMs as your starting point to draft communications, structure problems, and think through customer needs. Apply your own judgment to refine the output and make it human.
  • Validate with real customers and iterate: Test your approaches with real patients, providers, and partners. Use what you learn to improve how we serve them — before issues become patterns.
  • Make automation legible and trustworthy: Help customers understand what Bask's platform is doing on their behalf. Communicate clearly and proactively to build trust while keeping their experience simple.

Share AI-native workflows: Document prompts, processes, and workflows that work. Share them across the Customer Success team so we raise the bar together.

In this job, you will:

  • Build strong relationships with Bask's customers and own the full customer lifecycle, including onboarding, value realization, engagement strategies, expansion, and renewals
  • Partner with customer stakeholders to develop custom engagement initiatives that drive user adoption and support the unique needs of their patients
  • Manage all current customer data
  • Analyze customer engagement metrics and use them to communicate value, trends, and opportunities with key stakeholders
  • Deliver program demos, provide insightful technical answers, and recommend creative ways to get the most out of the Bask platform
  • Finding comfort in working in a fast-paced startup environment
  • Believing no task is too small and no task is too tall
  • Work Weekends

Requirements

  • 5+ years of experience in Customer Success, Client Services, or Customer Success at a SaaS organization
  • Experience in e-commerce
  • Experience with large- to enterprise-sized customer book of business
  • Creative problem solver with a determination to succeed
  • Independent and motivated, with the wisdom to seek help where needed
  • An entrepreneur
  • Highly articulate, ability to communicate effectively both when speaking and writing
  • Highly organized, with the ability to juggle multiple projects in a fast-paced environment
  • Comfortable collaborating with different teams (product, sales, marketing, etc.)

To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/bask-health-customer-success-account-manager-1

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Marketing Especialista En Marketing Digital Y Gestión De Contenidos

Develops digital marketing strategy, manages content creation and SEO optimization, coordinates social media, and applies AI tools to drive organic traffic and audience growth for a tourism portal.

Mid Hybrid Posted about 2 hours ago RemoteOK Dev
What this role involves
Canarias.combusca incorporar una persona con visión estratégica, experiencia real y capacidad de crecimiento para desarrollar uno de los dominios turísticos más potentes de Canarias.

Perfil Que Buscamos

  • Capacidad de redacción profesional y creativa
  • Experiencia demostrable en marketing digital
  • Conocimientos avanzados de SEO y posicionamiento en Google
  • Experiencia en creación y gestión de contenidos
  • Capacidad para gestionar redes sociales y estrategia digital
  • Conocimiento de herramientas de IA aplicadas a marketing y contenidos
  • Se valorará experiencia en sector turístico, viajes o portales digitales
  • Persona organizada, proactiva y con iniciativa
  • Nivel alto de español e inglés

Se Valorará Especialmente

  • Experiencia posicionando webs de turismo o medios digitales
  • Conocimientos de Google Analytics, Search Console y herramientas SEO
  • Experiencia en automatización de contenidos e IA
  • Gestión de campañas digitales
  • Capacidad para generar tráfico orgánico y mejorar conversiones
  • Experiencia con WordPress o gestores de contenido similares

Funciones Principales

  • Desarrollo de estrategia digital de Canarias.com
  • Gestión y supervisión de contenidos
  • Mejora SEO global del portal
  • Coordinación de redes sociales y comunicación digital
  • Generación de contenidos orientados a posicionamiento y captación
  • Apoyo en automatización e inteligencia artificial aplicada al proyecto
  • Crecimiento de audiencia y visibilidad internacional

Ofrecemos

  • Proyecto sólido y con gran potencial de crecimiento
  • Posibilidad de crecimiento profesional real
  • Trabajo estable a largo plazo
  • Flexibilidad según perfil
  • Posibilidad de trabajo presencial o a distancia
  • Participación en un proyecto digital estratégico para Canarias

Interesados enviar a ****** con el asunto "Especialista en Marketing Digital":

  • CV actualizado
  • Portfolio o proyectos realizados (ejemplos de trabajos SEO, contenidos o redes sociales)
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Marketing Especialista En Marketing Digital Y Gestión De Contenidos

Develops digital strategy, manages SEO/content, coordinates social media, and drives organic traffic for a tourism portal using AI tools.

Mid Hybrid Posted about 2 hours ago RemoteOK Dev
What this role involves
Canarias.combusca incorporar una persona con visión estratégica, experiencia real y capacidad de crecimiento para desarrollar uno de los dominios turísticos más potentes de Canarias.

Perfil Que Buscamos

  • Capacidad de redacción profesional y creativa
  • Experiencia demostrable en marketing digital
  • Conocimientos avanzados de SEO y posicionamiento en Google
  • Experiencia en creación y gestión de contenidos
  • Capacidad para gestionar redes sociales y estrategia digital
  • Conocimiento de herramientas de IA aplicadas a marketing y contenidos
  • Se valorará experiencia en sector turístico, viajes o portales digitales
  • Persona organizada, proactiva y con iniciativa
  • Nivel alto de español e inglés

Se Valorará Especialmente

  • Experiencia posicionando webs de turismo o medios digitales
  • Conocimientos de Google Analytics, Search Console y herramientas SEO
  • Experiencia en automatización de contenidos e IA
  • Gestión de campañas digitales
  • Capacidad para generar tráfico orgánico y mejorar conversiones
  • Experiencia con WordPress o gestores de contenido similares

Funciones Principales

  • Desarrollo de estrategia digital de Canarias.com
  • Gestión y supervisión de contenidos
  • Mejora SEO global del portal
  • Coordinación de redes sociales y comunicación digital
  • Generación de contenidos orientados a posicionamiento y captación
  • Apoyo en automatización e inteligencia artificial aplicada al proyecto
  • Crecimiento de audiencia y visibilidad internacional

Ofrecemos

  • Proyecto sólido y con gran potencial de crecimiento
  • Posibilidad de crecimiento profesional real
  • Trabajo estable a largo plazo
  • Flexibilidad según perfil
  • Posibilidad de trabajo presencial o a distancia
  • Participación en un proyecto digital estratégico para Canarias

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  • CV actualizado
  • Portfolio o proyectos realizados (ejemplos de trabajos SEO, contenidos o redes sociales)
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Marketing Especialista En Marketing Digital Y Gestión De Contenidos

Develops digital strategy, manages SEO and content, oversees social media, and drives organic traffic for a major tourism portal using AI-powered marketing tools.

Mid Hybrid Posted about 2 hours ago RemoteOK Dev
What this role involves
Canarias.combusca incorporar una persona con visión estratégica, experiencia real y capacidad de crecimiento para desarrollar uno de los dominios turísticos más potentes de Canarias.

Perfil Que Buscamos

  • Capacidad de redacción profesional y creativa
  • Experiencia demostrable en marketing digital
  • Conocimientos avanzados de SEO y posicionamiento en Google
  • Experiencia en creación y gestión de contenidos
  • Capacidad para gestionar redes sociales y estrategia digital
  • Conocimiento de herramientas de IA aplicadas a marketing y contenidos
  • Se valorará experiencia en sector turístico, viajes o portales digitales
  • Persona organizada, proactiva y con iniciativa
  • Nivel alto de español e inglés

Se Valorará Especialmente

  • Experiencia posicionando webs de turismo o medios digitales
  • Conocimientos de Google Analytics, Search Console y herramientas SEO
  • Experiencia en automatización de contenidos e IA
  • Gestión de campañas digitales
  • Capacidad para generar tráfico orgánico y mejorar conversiones
  • Experiencia con WordPress o gestores de contenido similares

Funciones Principales

  • Desarrollo de estrategia digital de Canarias.com
  • Gestión y supervisión de contenidos
  • Mejora SEO global del portal
  • Coordinación de redes sociales y comunicación digital
  • Generación de contenidos orientados a posicionamiento y captación
  • Apoyo en automatización e inteligencia artificial aplicada al proyecto
  • Crecimiento de audiencia y visibilidad internacional

Ofrecemos

  • Proyecto sólido y con gran potencial de crecimiento
  • Posibilidad de crecimiento profesional real
  • Trabajo estable a largo plazo
  • Flexibilidad según perfil
  • Posibilidad de trabajo presencial o a distancia
  • Participación en un proyecto digital estratégico para Canarias

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  • CV actualizado
  • Portfolio o proyectos realizados (ejemplos de trabajos SEO, contenidos o redes sociales)
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Marketing Especialista En Marketing Digital Y Gestión De Contenidos

Develops digital strategy, manages content creation, optimizes SEO, and oversees social media for a tourism portal with AI automation support.

Mid Hybrid Posted about 2 hours ago RemoteOK Dev
What this role involves
Canarias.combusca incorporar una persona con visión estratégica, experiencia real y capacidad de crecimiento para desarrollar uno de los dominios turísticos más potentes de Canarias.

Perfil Que Buscamos

  • Capacidad de redacción profesional y creativa
  • Experiencia demostrable en marketing digital
  • Conocimientos avanzados de SEO y posicionamiento en Google
  • Experiencia en creación y gestión de contenidos
  • Capacidad para gestionar redes sociales y estrategia digital
  • Conocimiento de herramientas de IA aplicadas a marketing y contenidos
  • Se valorará experiencia en sector turístico, viajes o portales digitales
  • Persona organizada, proactiva y con iniciativa
  • Nivel alto de español e inglés

Se Valorará Especialmente

  • Experiencia posicionando webs de turismo o medios digitales
  • Conocimientos de Google Analytics, Search Console y herramientas SEO
  • Experiencia en automatización de contenidos e IA
  • Gestión de campañas digitales
  • Capacidad para generar tráfico orgánico y mejorar conversiones
  • Experiencia con WordPress o gestores de contenido similares

Funciones Principales

  • Desarrollo de estrategia digital de Canarias.com
  • Gestión y supervisión de contenidos
  • Mejora SEO global del portal
  • Coordinación de redes sociales y comunicación digital
  • Generación de contenidos orientados a posicionamiento y captación
  • Apoyo en automatización e inteligencia artificial aplicada al proyecto
  • Crecimiento de audiencia y visibilidad internacional

Ofrecemos

  • Proyecto sólido y con gran potencial de crecimiento
  • Posibilidad de crecimiento profesional real
  • Trabajo estable a largo plazo
  • Flexibilidad según perfil
  • Posibilidad de trabajo presencial o a distancia
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Marketing Especialista En Marketing Digital Y Gestión De Contenidos

Develop digital marketing strategy, manage content creation, optimize SEO, coordinate social media, and drive organic traffic for a tourism portal.

Mid Hybrid Posted about 2 hours ago RemoteOK Dev
What this role involves
Canarias.combusca incorporar una persona con visión estratégica, experiencia real y capacidad de crecimiento para desarrollar uno de los dominios turísticos más potentes de Canarias.

Perfil Que Buscamos

  • Capacidad de redacción profesional y creativa
  • Experiencia demostrable en marketing digital
  • Conocimientos avanzados de SEO y posicionamiento en Google
  • Experiencia en creación y gestión de contenidos
  • Capacidad para gestionar redes sociales y estrategia digital
  • Conocimiento de herramientas de IA aplicadas a marketing y contenidos
  • Se valorará experiencia en sector turístico, viajes o portales digitales
  • Persona organizada, proactiva y con iniciativa
  • Nivel alto de español e inglés

Se Valorará Especialmente

  • Experiencia posicionando webs de turismo o medios digitales
  • Conocimientos de Google Analytics, Search Console y herramientas SEO
  • Experiencia en automatización de contenidos e IA
  • Gestión de campañas digitales
  • Capacidad para generar tráfico orgánico y mejorar conversiones
  • Experiencia con WordPress o gestores de contenido similares

Funciones Principales

  • Desarrollo de estrategia digital de Canarias.com
  • Gestión y supervisión de contenidos
  • Mejora SEO global del portal
  • Coordinación de redes sociales y comunicación digital
  • Generación de contenidos orientados a posicionamiento y captación
  • Apoyo en automatización e inteligencia artificial aplicada al proyecto
  • Crecimiento de audiencia y visibilidad internacional

Ofrecemos

  • Proyecto sólido y con gran potencial de crecimiento
  • Posibilidad de crecimiento profesional real
  • Trabajo estable a largo plazo
  • Flexibilidad según perfil
  • Posibilidad de trabajo presencial o a distancia
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  • CV actualizado
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Marketing Especialista En Marketing Digital Y Gestión De Contenidos

Develops digital marketing strategy, manages content creation and SEO optimization, oversees social media, and implements AI automation for a tourism portal.

Mid Hybrid Posted about 2 hours ago RemoteOK Dev
What this role involves
Canarias.combusca incorporar una persona con visión estratégica, experiencia real y capacidad de crecimiento para desarrollar uno de los dominios turísticos más potentes de Canarias.

Perfil Que Buscamos

  • Capacidad de redacción profesional y creativa
  • Experiencia demostrable en marketing digital
  • Conocimientos avanzados de SEO y posicionamiento en Google
  • Experiencia en creación y gestión de contenidos
  • Capacidad para gestionar redes sociales y estrategia digital
  • Conocimiento de herramientas de IA aplicadas a marketing y contenidos
  • Se valorará experiencia en sector turístico, viajes o portales digitales
  • Persona organizada, proactiva y con iniciativa
  • Nivel alto de español e inglés

Se Valorará Especialmente

  • Experiencia posicionando webs de turismo o medios digitales
  • Conocimientos de Google Analytics, Search Console y herramientas SEO
  • Experiencia en automatización de contenidos e IA
  • Gestión de campañas digitales
  • Capacidad para generar tráfico orgánico y mejorar conversiones
  • Experiencia con WordPress o gestores de contenido similares

Funciones Principales

  • Desarrollo de estrategia digital de Canarias.com
  • Gestión y supervisión de contenidos
  • Mejora SEO global del portal
  • Coordinación de redes sociales y comunicación digital
  • Generación de contenidos orientados a posicionamiento y captación
  • Apoyo en automatización e inteligencia artificial aplicada al proyecto
  • Crecimiento de audiencia y visibilidad internacional

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  • Proyecto sólido y con gran potencial de crecimiento
  • Posibilidad de crecimiento profesional real
  • Trabajo estable a largo plazo
  • Flexibilidad según perfil
  • Posibilidad de trabajo presencial o a distancia
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Project Management Pensions Project Manager

Leads and delivers pensions-related projects with Defined Benefit background experience.

Mid Posted about 3 hours ago Jobicy AI
What this role involves
This is an excellent opportunity for an experienced Project Manager with a Defined Benefit (DB) pensions background to join our thriving project management team. You will lead and deliver a...
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Project Management Pensions Project Manager

Leads and delivers pension-related projects with expertise in Defined Benefit schemes and project management.

Mid Posted about 3 hours ago Jobicy AI
What this role involves
This is an excellent opportunity for an experienced Project Manager with a Defined Benefit (DB) pensions background to join our thriving project management team. You will lead and deliver a...
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Sales Enterprise Account Executive – Netherlands

Manages enterprise client relationships and closes large deals for an AI voice technology platform in the Netherlands region.

Mid Remote Posted about 3 hours ago Jobicy AI
What this role involves
About ElevenLabsElevenLabs is an AI research and product company transforming how we interact with technology.We launched in January 2023 with the first human-like AI voice model. Today, we serve millions...
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Trainer Legal Advisor (US Bar Admitted) – Freelance AI Trainer

US Bar-admitted legal professional evaluates and provides feedback on AI model outputs to improve performance.

Remote Posted about 3 hours ago Jobicy AI
What this role involves
Please submit your CV in English and indicate your level of English proficiency. Mindrift connects specialists with project-based AI opportunities for leading tech companies, focused on testing, evaluating, and improving...
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Engineer Senior Full Stack AI Native Developer

Develops and scales full-stack platforms and products using AI technology across frontend and backend systems.

Senior Posted about 3 hours ago Jobicy AI
What this role involves
As part of the Development team as a Full-Stack Developer, you will be instrumental in building and scaling our platforms and products. You will work across our entire A.I technology...
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Operations Food Safety & Brand Standards Auditor

Conducts food safety and brand standards audits for businesses to ensure compliance and protect brand integrity.

Mid Posted about 3 hours ago Jobicy AI
What this role involves
EcoSure is a division of Ecolab and a global leader in food safety and brand protection. We are currently seeking a freelance Food Safety & Brand Standards Auditor in Magdeburg...
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Sales Regional Sales Manager – Heart Failure (North UK)

Manages regional sales for Abbott's heart failure medical devices and technologies, driving business growth and customer relationships.

Mid Posted about 3 hours ago Jobicy AI
What this role involves
JOB DESCRIPTION:Join Abbott’s innovative Heart Failure (HF) business, where we are committed to transforming patient outcomes through cutting‑edge cardiovascular technologies.We are seeking a passionate and driven Regional Sales Manager to...
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Sales Sales Specialist General Imaging Ultrasound(GI)

Sells ultrasound imaging equipment and solutions to healthcare providers in the Swedish and Nordic markets.

Mid Posted about 3 hours ago Jobicy AI
What this role involves
Job Description SummaryWe are looking for a Sales Specialist to our Swedish Ultrasound team. Reporting directly to the sales manager in Sweden and in close collaboration with the Nordic/European Segment....
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Sales Regional Sales Manager – Heart Failure (South UK)

Manages regional sales of heart failure medical devices and technologies for Abbott's cardiovascular business.

Mid Posted about 3 hours ago Jobicy AI
What this role involves
JOB DESCRIPTION:Join Abbott’s innovative Heart Failure (HF) business, where we are committed to transforming patient outcomes through cutting‑edge cardiovascular technologies.We are seeking a passionate and driven Regional Sales Manager to...
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Sales Sales Representative – Infectious Disease – Netherlands

Sells infectious disease pharmaceutical products to healthcare providers in the Netherlands.

Posted about 3 hours ago Jobicy AI
What this role involves
JOB DESCRIPTION:field-based/part-time or full-timeAbout AbbottAt Abbott, we’re committed to helping people live their best possible life through the power of health. For more than 125 years, we’ve brought new products...
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Support Manager, Customer Success Manager

Manages customer relationships and ensures successful adoption and retention of Ping Identity's identity security solutions.

Mid Posted about 3 hours ago Jobicy AI
What this role involves
About Ping Identity:  At Ping Identity, we believe in making digital experiences both secure and seamless for all users, without compromise. We call this digital freedom. And it’s not just...
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Finance Accounts Payable Clerk (Entry Level Opportunity)

Processes vendor invoices, manages payment schedules, and maintains accurate accounts payable records.

Junior Posted about 3 hours ago Jobicy AI
What this role involves
The role of an Accounts Payable Clerk at CanonicalWe have an exciting opportunity for an Accounts Payable Clerk to join our growing team. If you are passionate about the technology...
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Sales Sales Development Representative – Belgium 🇧🇪 (Dutch speaking)

Generates leads and schedules meetings for the sales team, focusing on outbound prospecting and pipeline development in the healthcare sector.

Junior Posted about 3 hours ago Jobicy AI
What this role involves
Health can’t wait. Not for symptoms to get worse. Not for a six‑month appointment. Not for a system to catch up. But that’s exactly how healthcare works today. You wait,...
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